Abonnementsbetingelser for massageabonnement

FysioDanmark Holbæk

1. Massageabonnement
Massageabonnementet er et løbende abonnement, der fortsætter, indtil det opsiges af en af parterne i henhold til punkt 7.
Massageabonnementet er personligt og kan derfor ikke overdrages til, deles med eller benyttes af andre. I tvivlstilfælde kan FysioDanmark Holbæk kræve at se legitimation.
Ved oprettelse af massageabonnement hos FysioDanmark Holbæk accepterer du disse abonnementsbetingelser og vores persondatapolitik. Du accepterer samtidig at modtage meddelelser om ændringer i abonnementsbetingelserne pr. e-mail.
Vores persondatapolitik findes på hjemmesiden: https://fysiodanmark-holbaek.dk/praktisk-information/
Ændringer i dine personoplysninger (f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer mv.) skal straks meddeles FysioDanmark Holbæk.

2. Massagetider og booking
Følgende abonnementstyper tilbydes:
1 x om måneden: giver ret til 1 massagebehandling á 30 minutter pr. kalendermåned.
2 x om måneden: giver ret til 2 massagebehandlinger á 30 minutter pr. kalendermåned.
4 x om måneden: giver ret til 4 massagebehandlinger á 30 minutter pr. kalendermåned.

Der kan maksimalt bookes 2 massagebehandlinger á 30 minutter på samme dag.
Det er ikke muligt at overføre ubrugte massagetider fra en kalendermåned til en anden kalendermåned.
Det er kundens eget ansvar at få booket tider til massage.
Booking sker via online booking på hjemmesiden: https://fysiodanmark-holbaek.dk/booking/
Der kan også bookes tider via telefon: 59 43 93 04.
Aktuelle ledige massagetider kan ses i online bookingsystemet.

3. Fremmøde til massage
Ved hvert besøg skal du registrere dit fremmøde ved at indlæse dit sundhedskort i velkomstterminalen.
Det er vigtigt, at du møder til tiden. Kommer du for sent, kan det forkorte din massagetid, og behandlingen kan ikke nødvendigvis forlænges ud over den planlagte sluttid.

4. Udeblivelse og afbud
Du skal melde afbud senest kl. 9.00 på dagen for din aftale.
Du kan aflyse eller ændre dine tider via online booking på hjemmesiden:
https://fysiodanmark-holbaek.dk/booking/
Afbud kan også ske via mail: 4300@fysiodanmark.dk
eller telefon: 59 43 93 04.
Ved udeblivelse eller for sent afbud anses den planlagte massagetid for brugt.

5. Ændring af abonnement
Det er muligt at ændre massageabonnementet til flere eller færre massagetider om måneden (1, 2 eller 4 gange pr. måned).
- Opgradering til et større abonnement (flere massagetider pr. måned) træder i kraft ved udgangen af den løbende kalendermåned, så det nye abonnement gælder fra den efterfølgende kalendermåned.
- Nedgradering til et mindre abonnement (færre massagetider pr. måned) træder i kraft ved udgangen af løbende måned + én måned.
Eksempel:
Ændres abonnementet den 10. marts:
- Opgradering gælder fra 1. april.
- Nedgradering gælder fra 1. maj.
Ændring af massageabonnement sker ved at udfylde formularen på vores hjemmeside: https://fysiodanmark-holbaek.dk/aendringmassage/
Du modtager en bekræftelse på ændringen pr. e-mail.
Hvis der opstår tvivl om, hvorvidt et abonnement er ændret, er det kundens ansvar at kunne dokumentere ændringen, f.eks. ved at fremvise bekræftelsesmailen.

6. Pause i abonnementet
Massageabonnementet kan sættes på pause i perioder på minimum 14 dage og maksimum 3 måneder ad gangen.
Medlemskab kan kun sættes i bero én gang pr. måned.
Selve abonnementsprisen for pauseperioden fratrækkes som rabat på den næstkommende månedlige betaling.
Det er ikke muligt at sætte et abonnement på pause i en opsigelsesperiode. En eventuel igangværende pause ophører, hvis abonnementet opsiges.
Pause i abonnementet bestilles ved at udfylde formularen på vores hjemmeside: https://fysiodanmark-holbaek.dk/pause/
Når du har udfyldt formularen, modtager FysioDanmark Holbæk en mail. Abonnementet sættes herefter manuelt på pause.
Du vil automatisk modtage en bekræftelse på pausen via e-mail.
Hvis der opstår tvivl om, hvorvidt et abonnement er sat på pause, er det kundens ansvar at kunne dokumentere pausen, f.eks. ved at fremvise bekræftelsesmailen.

7. Opsigelse af massageabonnement
Massageabonnementet er en fortløbende aftale, der gælder, indtil det opsiges med et varsel på løbende måned + én måned.
Eksempel:
Opsiges abonnementet den 10. marts, løber det til og med 30. april.
Massageabonnementet opsiges ved at udfylde formularen på vores hjemmeside: https://fysiodanmark-holbaek.dk/opsigelse/
Du vil automatisk modtage en bekræftelse på opsigelsen via e-mail.
Hvis der opstår tvivl om, hvorvidt et abonnement er opsagt, er det kundens ansvar at kunne dokumentere opsigelsen, f.eks. ved at fremvise bekræftelsesmailen.

8. Betaling
Abonnementsbetalingen trækkes automatisk fra det betalingskort, der er tilknyttet abonnementet, i begyndelsen af hver kalendermåned.
Ved oprettelse af abonnementet vil der straks blive lavet en trækning svarende til abonnementsprisen for resten af den løbende måned.
Kunden er til enhver tid selv ansvarlig for, at kortoplysningerne er korrekte og opdaterede.
Hvis FysioDanmark Holbæk er nødsaget til at fremsende indbetalingskort, betales et gebyr efter klinikkens til enhver tid gældende takst.

9. For sen betaling og misligholdelse af betalingsaftale
Betales den løbende ydelse på massageabonnementet ikke til den aftalte tid, udsendes et rykkerbrev til kunden, og der opkræves et rykkergebyr efter gældende takst.
Betales der ikke senest på den angivne forfaldsdato, har FysioDanmark Holbæk ret til:
- at stoppe kundens adgang til massage, indtil hele klinikkens tilgodehavende er betalt, og
- at ophæve abonnementet uden yderligere varsel samt opkræve beløbet for den resterende del af opsigelsesperioden.

Kundens adgang til massage genåbnes, når betaling af FysioDanmark Holbæk tilgodehavende er registreret.
Betales klinikkens tilgodehavende ikke efter 2. rykker, forbeholder FysioDanmark Holbæk sig retten til at overgive restancen til retslig inkasso.

10. Betingelser og prisændringer
FysioDanmark Holbæk forbeholder sig retten til løbende at ændre abonnementsbetingelser, gebyrer og priser, herunder prisen for massageabonnementet.
Væsentlige ændringer meddeles via den oplyste e-mailadresse og på klinikkens hjemmeside med minimum 30 dages varsel.
Ønsker kunden at opsige aftalen som følge af ændringer, kan opsigelse ske i henhold til punkt 7.
FysioDanmark Holbæk forbeholder sig desuden ret til uden varsel at foretage sædvanlige ændringer i lokaler, udstyr og åbningstider.

11. Helbredstilstand og personskade
Massage og ophold i klinikken sker på eget ansvar. Kunden (og eventuelle gæster) er selv ansvarlig for, at deres helbredstilstand tillader deltagelse i aktiviteter hos FysioDanmark Holbæk.
FysioDanmark Holbæk er ikke ansvarlig for personskader eller andre skader, der opstår i forbindelse med ophold eller behandling i klinikken, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området.

12. Værdigenstande
FysioDanmark Holbæk påtager sig ikke ansvar for tab i tilfælde af tyveri eller skade på kundens eller gæsters ejendele eller værdigenstande.
Værdigenstande anbefales opbevaret i aflåste skabe, der forefindes på kilnikken.
FysioDanmark Holbæk forbeholder sig ret til at tømme skabe efter lukketid uden yderligere varsel og uden erstatningspligt.
Tyveri politianmeldes.

13. Kunder under 18 år
For kunder under 18 år kræves fuldmagt fra forælder/værge, der giver samtykke til og tegner abonnementet på vegne af kunden under 18 år.
Forælder/værge er ansvarlig for betaling af den løbende abonnementsbetaling, indtil abonnementet opsiges i henhold til abonnementsbetingelserne.
Forælder/værge er ansvarlig for, at kunden under 18 år overholder abonnementsbetingelserne.
Fuldmagten udleveres hos FysioDanmark Holbæk.

14. Afbrydelse af abonnement
FysioDanmark Holbæk forbeholder sig ret til uden angivelse af grund at afbryde et abonnement med omgående virkning. I sådanne tilfælde tilbagebetales resterende forudbetalt abonnementsbetaling med fradrag for eventuelle restancer og andre økonomiske krav.
Ved grov eller uetisk adfærd kan FysioDanmark Holbæk bortvise kunden og afbryde abonnementet med omgående virkning. I sådanne tilfælde sker der ingen tilbagebetaling af forudbetalt abonnementsbetaling.